Коли ви починаєте бізнес, ви хочете знати, куди ви можете дійти. Як виглядає кінцева точка і де вона знаходиться.
Чи є обмеження на доходи туристичної агенції?
Ми проти меж. Як говорить реклама Adidas, неможливе можливе. Тим не менш, ми вважаємо, що є певний орієнтир максимуму для заробітку в туризмі. У будь-якому випадку, давайте розбиратися.
Про яку туристичну агенцію йдеться?
У цій статті мова йде про класичну турагенцію, яка будує тільки одну базову модель – продаж пакетних турів туроператорів. Ця туристична агенція має власника, який також виступає в якості директора. Розташована така агенція в обласному центрі (якщо в районному, стеля буде трохи нижче)
Отже, основні цифри
За нашими розрахунками, розрахунковий максимум для такої турагенції становить близько 2000 бронювань на рік. Це близько $240000 комісії і $100000 на рік чистого прибутку.
У такій агенції близько 8-10 менеджерів з туризму, 1 або 2 завідувача відділів, касир, бухгалтер, маркетолог. Швидше за все, у цієї компанії буде один або два офіси (рекомендую один).
Відповідно, кожен продавець повинен продавати в середньому на місяць близько 20 заявок. Це означає, що близько 25 в сезон і 15 в міжсезоння.
Близько двох третин усіх бронювань будуть складати постійні клієнти та ті, хто прийшов за рекомендацією. Решта – нові клієнти. Третина від загальної суми комісії піде на оплату праці. Близько $ 15000 на рік на оренду. Близько $ 25000 для маркетинг. І ще 20 000 на інші витрати. Залишок – це прибуток.
Доходи
Загальна кількість заявок на рік : 2000 заявок
Комісія за заявку – $120
Всього комісія за рік – 240 000 доларів
Витрати
Зарплата – $80 000
Оренда – $15 000
Маркетинг – $ 25000
Інші витрати – $20 000
Загальні витрати -140 тисяч доларів
Прибуток – $100 000
Чому саме стільки?
Це не пов’язано ні з конкуренцією, ні з кількістю клієнтів в конкретному місті. Клієнтів дуже багато, а конкуренти вкрай слабкі. Це обмеження пов’язано з обмеженням керованості.
Для більшості турагентств буде складно найняти і управляти більш ніж 10 продавцями. Згідно з класичною теорією управління, для ефективної роботи на кожні 5 співробітників потрібен один керівник. І таких лідерів для забезпечення зростання в першу чергу буде важко знайти. Якщо ж обходитися без них, то в засновника компанії практично весь час забирають кадрові питання: потрібно буде постійно відбирати новачків, звільняти слабких і мотивувати інших. Це якщо простими словами.
При подальшому зростанні існуючої моделі обороти будуть рости, голова буде крутитися, як білка в колесі, а прибуток буде стояти на місці. Я знаю, про що говорю, тому що сам пройшов через це.
$100000 багато чи мало?
Гаразд, 100 000. Це багато чи мало? Моя думка – ідеально.
Є навіть цілі дослідження, які показують,що найщасливіші люди заробляють близько 7-8 тисяч доларів на місяць. Це прекрасний рубіж, на якому вже можна дозволити собі практично все необхідне для комфортного життя. Після цього порогу рівень щастя перестає підніматися і навіть починає знижуватися. А все ж, для більшості турагентів щастя важливіше, ніж гроші.
Це той рівень, де ви можете почати думати не про гроші, а про те, як звільнити більше часу для сім’ї та друзів.
Скільки часу потрібно, щоб досягти цих чисел?
Будьмо відвертими, більшість турагентств ніколи до них не прийдуть.
У нас шлях від 0 до 2000 заявок на рік зайняв десять років. Якби нам довелося відтворити цей шлях зараз, я думаю, що можна було б за 3-4 роки впоратися. Тому що вже є досвід. Це одна з ідей мережі туристичних агенцій XO: допомогти іншим діяти швидше. До речі, ми в агенції не отримуємо до 100 тисяч доларів прибутку на рік. По-перше, тому що ми багато інвестували в зростання (і завдяки цьому зʼявилась мережа), а по-друге, тому що просто помилялися. І втрачали там, де це не було потрібно.
Це точно максимум?
В Україні є кілька десятків компаній, які досягають цих цифр. При цьому тих хто виходить на відчутно більші – не зустрічав (хоча це не означає, що їх немає). Але, пам’ятаючи пункт про щастя, питання – чи варто?
