Надання туристичних послуг на сайті xotravel.pro (з оплатою через WeyFopay)
1. Загальні положення
1.1. Цей договір є офіційною та публічною пропозицією (офертою) власника сайту xotravel.pro (далі — «Виконавець») будь-якій дієздатній фізичній або юридичній особі (далі — «Замовник») укласти договір про надання туристичних послуг.
1.2. Укладення договору здійснюється шляхом акцепту оферти: оформлення замовлення на сайті та/або оплати послуг через WeyFopay.
1.3. З моменту акцепту договір вважається укладеним і має юридичну силу письмового договору відповідно до статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України.
1.4. Інформація про послуги (опис, склад, вартість, дати) розміщується на сайті xotravel.pro і є невід’ємною частиною оферти.
2. Предмет договору
2.1. Виконавець зобов’язується організувати та/або надати Замовнику туристичні послуги (туристичний продукт), а Замовник — оплатити такі послуги.
2.2. До складу туристичних послуг можуть входити: підбір і бронювання туру, готелю, авіаквитків, страхування, трансферів, екскурсій тощо.
2.3. Перелік і вартість послуг зазначаються у замовленні або рахунку на оплату.
3. Умови оплати
3.1. Ціни вказуються на сайті або у виставленому рахунку.
3.2. Оплата здійснюється через WeyFopay (https://weyfopay.com) банківськими картками Visa/Mastercard або іншими способами, зазначеними на сайті.
3.3. Оплата вважається проведеною після зарахування коштів на рахунок Виконавця.
3.4. Комісії платіжних систем можуть бути утримані згідно з правилами WeyFopay.
3.5. Несвоєчасна оплата може призвести до скасування замовлення.
4. Права та обов’язки сторін
Обов’язки Виконавця:
-
Надати достовірну інформацію про туристичний продукт відповідно до законодавства України.
-
Оформити документи, пов’язані з наданням послуг.
-
Забезпечити належне виконання послуг, якщо вони залежать від Виконавця.
Обов’язки Замовника:
-
Надати правдиві персональні дані.
-
Вчасно здійснити оплату.
-
Дотримуватися умов туру, правил проживання, перевезення, візових вимог тощо.
Права сторін:
-
Виконавець має право відмовити у наданні послуг при порушенні умов оплати або наданні недостовірних даних.
-
Замовник має право отримати якісні послуги або подати претензію у випадку порушення умов.
5. Обробка персональних даних
5.1. Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних для виконання цього договору відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
5.2. Виконавець забезпечує конфіденційність і безпеку персональних даних.
6. Анулювання і повернення коштів
6.1. Замовник має право відмовитись від послуг, повідомивши Виконавця електронною поштою або через форму зворотного зв’язку.
6.2. Розмір утримань у разі ануляції визначається умовами туроператорів, готелів, авіакомпаній або інших постачальників.
6.3. Повернення коштів здійснюється тим самим способом через WeyFopay, за мінусом можливих комісій або штрафів постачальників послуг.
7. Відповідальність сторін
7.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
7.2. Виконавець не несе відповідальності за дії третіх осіб (туроператорів, готелів, перевізників), якщо він не є їх безпосереднім контрагентом.
7.3. Максимальна відповідальність Виконавця не перевищує вартість оплачених і не наданих послуг.
8. Форс-мажор
8.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі дії обставин непереборної сили (військові дії, стихійні лиха, рішення органів влади тощо).
8.2. Сторона, яка зазнала форс-мажору, повідомляє іншу сторону протягом трьох днів із моменту настання таких обставин.
9. Вирішення спорів
9.1. Спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у судовому порядку згідно із законодавством України.
9.2. Місцем розгляду спорів є суд за місцезнаходженням Виконавця.
10. Заключні положення
10.1. Ця оферта діє безстроково з моменту публікації на сайті xotravel.pro.
10.2. Актуальна редакція договору розміщується на цій сторінці.
10.3. Оплата через WeyFopay або підтвердження згоди на сайті означає повну і безумовну згоду з умовами договору.