O nas

Turystyka opiera się na zaufaniu. Klient powierza Ci pieniądze, oczekiwania i czas, licząc na efekt bez niespodzianek. W XO Travel wszystko budujemy wokół tej zasady: pomagamy profesjonalistom dbać o zaufanie i przekładać je na kolejne rezerwacje, polecenia i rozwój.

Dla agentów turystycznych

Współpracujemy z osobami, które rozumieją wartość swojej wiedzy i chcą dzięki niej więcej zarabiać.

Samodzielnemu agentowi trudno dziś konkurować: technologia, marketing, dostęp do dostawców i szybka obsługa zapytań wymagają zasobów. Pomagamy wypełnić tę lukę.

Otrzymujesz:

• CRM XO Pulse do zarządzania klientami i sprzedażą
• wyszukiwanie wycieczek i hoteli u wielu dostawców w jednym miejscu
• własną stronę z płatnościami online
• aplikację mobilną do pracy z dowolnego miejsca
• dostęp do bezpośrednich umów z globalnymi dostawcami, w tym Hotelbeds
• szkolenia i środowisko, w którym rozwój jest normą, a nie przypadkiem

Dzięki temu możesz skupić się na tym, co najważniejsze: potrzebach klienta, decyzjach w trudnych sytuacjach i obsłudze, której nie da się zautomatyzować.

Dla partnerów i dostawców

Zapewniamy popyt o innej jakości.

Klienci rezerwujący przez naszych agentów:

• w mniejszym stopniu kierują się wyłącznie ceną
• rzadziej anulują rezerwacje
• częściej wracają
• wydają więcej na rezerwację

To nie przypadkowe zapytania, lecz efekt pracy profesjonalistów, którzy potrafią sprzedawać rozwiązanie potrzeb klienta, a nie samą wycieczkę.

Dla dostawców oznacza to stabilniejszy i bardziej przewidywalny kanał sprzedaży, niezależny od aukcji reklamowych i algorytmów.

Dla dziennikarzy i badaczy

XO Travel pokazuje, jak zmienia się rynek turystyczny w regionie.

Łączymy:

• platformę technologiczną
• sieć niezależnych profesjonalistów
• rozproszony model sprzedaży

W ekosystemie XO działa dziś około 450 biur podróży w Ukrainie, Mołdawii i Polsce. Co roku podróżuje z nimi ponad 100 000 osób. Pokazuje to, że model, w którym technologia wspiera eksperta, zamiast go zastępować, może się skalować.

Nasze podejście

Traktujemy technologię i ludzi jako partnerów.

W turystyce są decyzje, których nie podejmuje algorytm: gdy pojawia się niepewność, ryzyko, nietypowa sytuacja lub ważny moment w życiu klienta. Wtedy wiedza eksperta ma największą wartość.

Naszym zadaniem jest zapewnić ekspertowi narzędzia, szybkość i skalę działania.

Kim jesteśmy

XO Travel to społeczność ludzi, którzy świadomie budują własny biznes w turystyce.

Łączy nas nie tylko platforma, lecz także podejście:

• myśleć długofalowo
• budować relacje, a nie tylko jednorazową sprzedaż
• wzajemnie wspierać swój rozwój

Zapraszamy do rozmowy:

• agentów, którzy chcą się rozwijać
• partnerów, którym zależy na jakości popytu
• osoby badające zmiany w branży turystycznej

Najważniejsze — z kim!