1. Кому призначені сервіси
Професійні сервіси адресовані турагенціям, підприємцям та уповноваженим членам їхніх команд. Реєструючи агенцію чи замовляючи послугу від її імені, ви підтверджуєте повноваження діяти за неї. Доступ до навчальних матеріалів не надає автоматично статусу агента чи права представляти XO.
2. Обліковий запис і доступ команди
Надавайте актуальні дані та використовуйте особисті облікові записи там, де сервіс передбачає ролі користувачів. Не передавайте паролі стороннім особам і не використовуйте чужі акаунти. Адміністратор агенції має призначати належні права та закривати доступ працівникам після завершення їхньої роботи.
Про помилкову операцію, втрату доступу або підозрілу активність повідомляйте підтримку без зволікання. Реєстрація на сайті сама по собі не означає придбання платного тарифу.
3. Допустиме використання
Не використовуйте сервіси для шахрайства, спаму, незаконного збору даних чи порушення прав клієнтів. Заборонено обходити авторизацію, втручатися в роботу систем, завантажувати шкідливий код або створювати навантаження, що заважає іншим користувачам. Автоматизований доступ допускається через погоджені інтерфейси та в межах їхніх умов.
4. Дані агенції та туристів
Агенція забезпечує законні підстави передання даних працівників і клієнтів, їх точність та належне інформування людей. Завантажуйте лише дані, потрібні для конкретної операції. Використання сервісу не передає XO право власності на вашу клієнтську базу; права на обробку визначаються договором і законодавством.
5. Матеріали, бренд та результати
Програмне забезпечення, дизайн, навчальні матеріали й торговельні марки захищені правами їхніх власників. Доступ дозволяє використовувати матеріали в погоджених межах; перепродаж, публічне поширення платних матеріалів або використання бренду XO потребують окремого дозволу.
Калькулятори, приклади доходу та навчальні рекомендації мають інформаційний характер. Вони не гарантують прибутку, обсягу заявок або результатів продажу конкретної агенції.
6. Бронювання та сторонні сервіси
Ціни, наявність турів і правила постачальників можуть змінюватися до підтвердження. Доступ до центру бронювання не замінює агентський договір чи договір туристичного обслуговування. До підтвердження перевіряйте склад послуг, постачальника, строки оплати, правила скасування та документи туристів.
Для зовнішніх сайтів, застосунків і платіжних сервісів діють також їхні власні правила. Перехід за посиланням не означає, що всі їхні послуги надає XO.
7. Доступність, обмеження та зміни
Можливі технічні роботи й перерви. Конкретні зобов’язання щодо доступності та підтримки визначаються замовленою послугою. У разі загрози безпеці, істотного порушення правил або несплати за договором доступ може бути обмежено в необхідному обсязі; за можливості користувачу повідомляють причину та порядок відновлення.
Зміни цих правил публікуються з датою редакції. Вони не змінюють заднім числом уже погоджені платні зобов’язання. Питання щодо доступу та застосування правил можна надіслати за контактами нижче; обов’язкові права за законом зберігаються.